Работа Специалист по поддержке биллинга Полный рабочий день

Компания Hexagon приглашает на работу специалиста, отвечающего за ежедневные процессы поддержки выставления счетов, включая, помимо прочего, работу с клиентами и договорами, урегулирование случаев и корректировки по клиентам.

Обязанности:

• Дополнительные обязанности включают соблюдение требований по выставлению счетов
• Согласование и решение вопросов, связанных с выставлением счетов клиентам
• Обработка корректировок, объемных скидок, изменений услуг, изменений цен
• Способность проводить расследования и решать проблемы при определенном руководстве
• Предложение по улучшению процесса
• Обеспечивать отличное обслуживание внутренних и внешних клиентов
• Создание счетов-фактур вручную в соответствии с требованиями заказчика
• Соблюдать политику и процедуры компании